Marketing stratégia nélkül nincs eredmény

Mi történik akkor, ha nincs marketing stratégia?

Amikor nincs Marketing stratégia, akkor nincs irány. Ilyenkor a Marketing nem döntések sorozata, hanem reakciók halmaza. Posztolsz, mert kell. Hirdetsz, mert más is hirdet. Elindítasz egy kampányt, mert most ez a trend.

A gond ott kezdődik, hogy ezek a lépések nem kapcsolódnak egymáshoz. Nincs mögöttük világos cél, nincs meghatározva, hogy kihez szólnak, és nincs válasz arra a kérdésre sem, hogy miért pont így kommunikálunk.

Marketing stratégia nélkül minden egyes marketingtevékenység önálló akcióvá válik. Egy poszt itt, egy hirdetés ott, egy hírlevél amott. Egyik sem rossz önmagában, de együtt nem alkotnak rendszert. És marketingben a rendszer az, ami pénzt termel.
 

Miért tűnik úgy, hogy sok a marketing, még sincs eredmény?

Ez az egyik leggyakoribb vállalkozói frusztráció. Rengeteget kommunikálunk, mégsem jönnek az ügyfelek. A probléma ilyenkor ritkán a mennyiség. Sokkal inkább az, hogy nincs marketing stratégia, ami összefogná az aktivitásokat.

Stratégia nélkül a marketing széthullik. Más hangon szól a Facebook-poszt, mást ígér a weboldal, mást sugall a hirdetés. Az érdeklődő nem tudja egyértelműen megfogalmazni, hogy miben vagy más, miért téged válasszon, vagy egyáltalán kinek szólsz.

A marketing stratégia egyik legfontosabb szerepe az, hogy egységes képet adjon. Ha ez hiányzik, a kommunikáció zajjá válik. És a zajt az emberek egyszerűen kizárják.
 

Miért égeti a pénzt a marketing stratégia nélkül?

Marketing stratégia hiányában a költés vakrepülés. A vállalkozás hirdet, mert valamit tenni kell, de nem tudja pontosan, mit vár el az adott kampánytól. Nincs mérhető cél, nincs előre lefektetett elvárás, nincs kontextus.

Ilyenkor a marketingköltség nem befektetés, hanem kiadás. És ami még rosszabb: nem tanul belőle senki. Ha nem működik, nem tudjuk miért. Ha működik, nem tudjuk pontosan mitől.

Egy jól felépített marketing stratégia meghatározza, mire költesz, mikor, miért és milyen eredményt vársz el. Enélkül minden kampány lutri. Néha bejön, néha nem. De hosszú távon ez az egyik legdrágább működési forma.
 

Miért nem érti a célközönség az üzenetedet?

Azért, mert valójában nem neki szól.

Marketing stratégia nélkül a kommunikáció gyakran mindenkinek szól. Márpedig ami mindenkinek szól, az senkit nem talál el igazán. A stratégia egyik alapja annak meghatározása, kinek beszélsz, milyen problémára adsz választ, és milyen nyelven.

Ha ez nincs tisztázva, a szövegek általánosak, semmitmondók lesznek. Tele lesznek divatos kifejezésekkel, de hiányzik belőlük az a mondat, amitől az olvasó azt érzi: Ez rólam szól.

A marketing stratégia segít fókuszálni. Kiszűri a felesleges üzeneteket, és megtartja azokat, amelyek valóban kapcsolódnak a célcsoporthoz.
 

Hogyan rombolja a hitelességet a stratégia nélküli marketing?

A hitelesség nem attól születik, hogy sokat kommunikálsz, hanem attól, hogy következetesen kommunikálsz. Marketing stratégia nélkül viszont a következetesség hamar eltűnik.

Ma akciózunk, holnap prémium pozíciót építünk. Egyik posztban baráti hang, a másikban túlzottan hivatalos. Egyszer szakértők vagyunk, máskor lazák és fiatalosak. Az üzenetek ütik egymást, az arculat szétesik.

A célközönség ezt megérzi. Nem tudatosan elemzi, hanem ösztönösen. Ha nincs egyértelmű irány, nem alakul ki bizalom. A marketing stratégia pont ezt az irányt adja meg: mit képviselsz, hogyan beszélsz, és mit várhatnak tőled hosszú távon.
 

Miért fullad ki a marketing lelkesedés idő előtt?

Stratégia nélkül a marketing mindig túl sok energiát igényel. Minden döntés újra és újra megszületik, minden kampány külön agyalást kíván. Ez nemcsak pénzügyileg, hanem mentálisan is kimerítő.

Egy marketing stratégia leveszi ezt a terhet. Keretet ad. Megmondja, milyen témákban kommunikálsz, milyen csatornákon, milyen hangnemben. Nem kell minden alkalommal feltalálni a kereket.

Amikor nincs stratégia, a marketing hamar nyűggé válik. Elmaradnak a posztok, kampányok félbemaradnak, az egész kommunikáció esetlegessé válik. És ez kívülről pontosan látszik.
 

Miért nem skálázható a marketing stratégia nélkül?

Egy vállalkozás növekedéséhez nem elég több posztot gyártani vagy nagyobb büdzsével hirdetni. A növekedéshez rendszer kell. Marketing stratégia nélkül viszont nincs mit skálázni.

Ha minden marketingtevékenység ad hoc jellegű, akkor a növekedés csak több káoszt jelent. Több tartalom, több hirdetés, több csatorna,  ugyanazzal az összevisszasággal.

A marketing stratégia az, ami lehetővé teszi az ismételhetőséget. Ha tudod, mi működik és miért, akkor azt tudod erősíteni, bővíteni, automatizálni. Stratégia nélkül a növekedés mindig fájdalmas és bizonytalan.
 

Mit veszít egy vállalkozás hosszú távon marketing stratégia nélkül?

Rövid távon pénzt. Hosszú távon pozíciót.

Egy stratégia nélküli marketing nem épít márkát. Nem alakít ki emlékezetes jelenlétet. Nem hagy nyomot a célközönség fejében. Így amikor döntési helyzetbe kerülnek, nem te jutsz eszükbe.

A marketing stratégia nem gyors trükkökről szól, hanem arról, hogy rendszeresen és tudatosan legyél jelen. Ha ez hiányzik, a versenytársaid – akiknek van stratégiájuk – előbb-utóbb lehagynak.
 

Miért nem luxus, hanem alap a marketing stratégia?

Sokan úgy gondolják, hogy a marketing stratégia ráér később. Előbb posztolunk, hirdetünk, majd ha lesz idő, pénz, energia, akkor jön a stratégia. A valóság pont fordítva működik.

A marketing stratégia az alap. Nélküle minden más csak kísérletezés. Lehet, hogy néha működik, de nem kiszámítható, nem tanulható, nem fejleszthető.

A jó marketing nem hangosabb, hanem pontosabb. És ehhez stratégia kell.
 

Hogyan változik meg a marketing, ha végre van mögötte stratégia?

Amikor megjelenik a marketing stratégia, a kommunikáció letisztul. Az üzenetek érthetőek lesznek. A döntések gyorsabbá válnak. A marketing nem stresszforrás, hanem eszköz.

Nem csinálsz mindent, csak azt, ami értelmes. Nem beszélsz mindenkihez, csak azokhoz, akik számítanak. Nem égeted a pénzt, hanem befektetsz.

És ami a legfontosabb: látod az összefüggéseket. Tudod, mi miért történik, és merre tart a céged kommunikációja.