Szerző:Az Instagram fejlesztői éjt nappallá téve dolgoznak azon, hogy különféle újításokkal őrizzék meg platformjuk relevanciáját. Ezen újítások egy része a felhasználókat, míg mások a márkákat és influencereket érinti közvetlenül.
Habár jelenleg csak egyetlen nagyobb újításról tudunk beszámolni augusztus kapcsán, több olyan hír is érkezett, ami közvetlenül befolyásolja a marketingesek munkáját a platformon.
Lássuk, hogy mi a helyzet az Instagram háza táján!
Tartalom feltöltése asztali számítógépről az Instagramra és az IGTV-re
Az Instagram mindig is egy ízig-vérig telefonos alkalmazás volt, ami csak nagyon korlátozott funkcionalitást kínált asztali számítógépeken (és laptopokon). A tartalmak feltöltése, illetve időzítése mindig is mobilról kellett hogy történjen, kivéve ha az ember valamilyen harmadik féltől származó szolgáltatást használt fiókja kezeléséhez (de még ezekhez is szükség volt némi mobilos beavatkozásra).
Ez azonban most gyökeresen megváltozott, ugyanis az Instagramra és az IGTV-re mostantól a Facebook Creator Studiójából is lehet tartalmakat feltölteni. Ehhez először is össze kell kapcsolnod egymással Instagram fiókodat és Facebook oldaladat, onnantól kezdve pedig tartalmaidat nem csak elkészítheted ezen a CS felületén, hanem fel is tölteheted, illetve időzítheted is azokat az eszköz segítségével az Instagramra, vagy az IGTV-re. Ehhez felhasználhatsz képeket és videókat meglévő könyvtáradból, vagy teljesen újakat is feltölthetsz.
A publikációs funkciókon kívül a Creator Studióból már az Instagram privát üzenetek is elérhetők , ami sokkal egyszerűbbé teszi a márkák és influencerek számára a követőkkel történő kommunikációt.
Mivel a mobileszközök kis méretük és kialakításuk miatt messze nem képesek akkora produktivitást biztosítani, mint egy gyors számítógép, rengeteg vizuális felhasználói felülettel, ez a lépés jelentősen megkönnyíti majd azok munkáját, akik eddig mobileszközön voltak kénytelenek Instagram fiókjukat kezelni.
Átalakul az Instagram brandingje
Mindenki tudja, hogy az Instagram és a WhatsApp a Facebook tulajdonai, azonban úgy tűnik, hogy a közösségi szupercég mindenkinek szeretné az eszébe vésni ezt a tényt. Az Instagram bejelentkező képernyőjének alján ennek köszönhetően az „Instagram from Facebook” (tehát „Instagram a Facebooktól”) felirat látható, ami egy enyhe rebranding eredménye a cég részéről.
A Facebook is megerősítette a hírt, miszerint szeretnék egyértelművé tenni a felhasználók számára, hogy a termékeik a Facebook család tagjai.
Jó eséllyel a Facebookot érintő átlátszósági bonyodalmak, illetve az üzenetküldő paltformok közelgő egyesítése miatt volt szükség erre a lépésre.
Egy ideje tudjuk már, hogy a Facebook minden platformja chat funkcióit készül átalakítani, hogy ezek egyszer majd összekötve működhessenek. Ez azt jelenti, hogy a felhasználók képesek lesznek Messenger, Instagram Direct, és WhatsApp üzeneteiket is elolvasni mindhárom alkalmazásban. Ez kétségtelenül megkönnyíti majd az együttműködő márkák és influencerek dolgát, de az már kérdéses, hogy a felhasználók hogyan fogják fogadni.
Az Instagram temérdek mém fiókot törölt, majd partnerprogramot indított
Az Instagram még nyár közepén rengeteg mémekkel foglalkozó fiókot tisztított le a platformról – egyeseket felfüggesztettek, míg más fiókok törlésre kerültek a razzia során. Néhány fiók több százezer, vagy több millió követővel rendelkeztek, a bejegyzéseikben reklámfelületeket áruló tulajdonosaik pedig komoly bevételforrástól estek el.
A fióktulajdonosok és követőik nyilvános felháborodását követően az Instagram elkezdett egy partnerkapcsolati menedzsert alkalmazott, akinek a célja csupán az ilyen mém fiókok kezelése, illetve a digitális kiadókkal való együttműködés.
Az Instagram eredetileg azzal indokolta a razziát, hogy a fiókok sértették a platform felhasználási feltételeit. Ezzel minden bizonnyal arra utalnak hogy a fiókok lényegében egymástól lopkodták a tartalmakat ahelyett, hogy saját maguk készítették volna el őket.
Ez egy tanulságos történet mindazoknak, akik azt hiszik, hogy a többmilliós követőbázis mentesíti őket a platform szabályai alól.
Az Instagram szerint growth hackerek állnak a történetek ál-nézettsége mögött
Az elmúlt hónapok során több felhasználó és márka is örömmel tapasztalta, hogy történeteik nézettsége jelentősen megugrott különféle idegen felhasználóknak köszönhetően. Az boldogság azonban csak addig tartott, amíg ki nem derült, hogy felkapott nézettség mögött javarészt álprofilok illetve orosz felhasználói fiókok álltak.
Az Instagram egy közleményben elmondta, hogy a történetek hirtelen megugrott megtekintései mögött growth hackerek állnak, illetve megerősítette, hogy a nézettségek valóban álfelhasználóktól érkeztek. Ezeket könnyű kiszúrni az alapján, hogy valójában nem követik fiókodat, és minimális, vagy semmilyen aktivitás nem látható a saját profiljukon. A growth hackerek gyakran fizetnek le felhasználókat azért, hogy aktivitást (kommentek, megosztások, reakciók) termeljenek egy ügyfelüknek.
Az Instagram továbbá megerősítette, hogy dolgoznak az ál-nézettség és az azért felelős growth hackerek visszaszorításáért. Hozzátették továbbá, hogy a következő hónapokban olyan funkciókat mutatnak majd be, amelyek segítenek csökkenteni az aktivitást, de erről még nem tudunk többet.
Az Instagram egyik hirdetési partnere nyomon követte a felhasználók tartózkodási helyeit és történeteit
Ez cikkünk problémásabb története, különösen az adatbiztonsági botrányok fényében.
A Facebook és az Instagram egyik bizalmas marketingpartneréről, a Hyp3rről kiderült, hogy titokban több millió felhasználó adatait (többek között a tartózkodási helyeiket és történeteik tartalmát) gyűjtötte be és használta fel, megszegve ezzel mindkét közösségi platform szabályzatát. A megfigyelés több éven keresztül tartott, a Hyp3r célja pedig az volt, hogy a begyűjtött adatok alapján részletes személyes profilokat állítson össze.
Az Instagram azóta azonnali abbahagyásra szólította fel a céget és kidobta azt a platformról. Viszont furcsa, hogy évekbe tellett rájönniük, hogy valami nincs rendben. A Hyp3r a Facebook marketingpartnere volt, és a cég mindig is nagyon nyitottan vállalta, hogy részletes személyes profilokat készített az adatokból. Az Instagram elismerte a problémákat és azt mondta, hogy változtatásokat vezettek be a platformon, hogy a jövőben még egy ilyen eset ne történhessen meg (habár azt nem árulták el, hogy mi változott ennek érdekében).
A Hyp3r csak nyilvánosan elérhető információkat gyűjtött be, de ez nem változtat a tényen, hogy megszegték a platform szabályzatát.
