Marketing audit és stratégia kialakítása a Vinifera Wine & SPA ***** Superior by Birgés hotelnél
A marketing audit során feltártuk a hiányosságokat, egyeztettünk a Vinifera Wine & SPA ***** Superior by Birgés hotel tulajdonosával az elérendő célokról és ezek alapján készítettünk egy komplex marketing audit jelentést és egy éves hotel marketing stratégiát. Az elkészült auditjelentés több, mint 100 oldal lett, melyet egy meetingen prezentáltunk a szálloda vezetőségének. A stratégia meggyőzte a tulajdonost és a vezetőséget, így megbíztak bennünket annak megvalósításával.
Marketing stratégia megvalósítása, kiszervezett marketing osztály feladatok ellátása
A Continental Group mint üzemeltető ellátta a marketing feladatokat is, így mikor a Vinifera Wine & SPA ***** Superior by Birgés tulajdonosa elbúcsúzott a Continental Grouptól marketinges sem maradt a hotelnél. Az első 6 hónapban így az összes marketing feladat kivitelezése is a Marketing Professzorok munkatársaira hárult.
Ezek voltak többek között:
- új, keresőoptimalizált, gyors weboldal elkészítése UX alapokon
- CRO optimalizált struktúra kialakítása
- foglalómotor beépítése a weboldalba
- szolgáltatás struktúra analízis készítése
- Guest Personák meghatározása
- kulcsszókutatás és SEO matrix elkészítése
- közösségi média kezelése (Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn)
- PPC hirdetések (Google Ads, Instagram és Facebook) létrehozása és optimalizálása
- fotók és videók készítése a közösségi média marketing részére
- On-Site SEO feladatok folyamatos elvégzése
- kapcsolattartás a revenue tanácsadóval
- marketing igazgatói pozíció betöltése, részvétel a vezetői meetingeken
- SEO és PPC landingek gyártása
- Vinifera Magazin tartalmainak készítése és posztolása
- E-mail marketing feladatok (hírlevél tervezés, készítés és kiküldés)
- Of-Site marketing feladatok elvégzése (linkmarketing, PR cikkek írása, kapcsolattartás újságokkal)
- konverziós arány növelése
- kreatív feladatok, logó tervezés, grafikai munkák
- direkt foglalások számának és arányának növelése
- vendég véleménykérő rendszer bevezetése
A marketing rendszer kiépítését az első fél év végére elvégeztük, így az üzemeltetést átadhattuk a Birgés hotellánc (LUA Resort+ Vinifera Wine & SPA ***** Superior by Birgés stb.) addigra munkába lépő munkatársainak, megtartva a különleges know-howt igényló marketing feladatokat (SEO és a PPC témaköre, weboldal fejlesztése).
A marketing rendszer eredményei
Nyilvánvalóan számszerű eredményeket nem tehetünk közzé, de annyit elmondhatunk, hogy a keresőoptimalizálás eredményeképpen a foglalások és az egyéb konverziók (rendezvényhelyszín ajánlatkérés, voucher vásárlás stb.) a Marketig Professzorokat megelőző időszakhoz képest megsokszorozódtak. A PPC optimalizálásnak köszönhetően kevesebb költésből több konverziót tudtunk a Vinifera Wine & SPA ***** Superior by Birgés számára szállítani. Ezúton köszönjük Birgés Tibor úrnak a megbízást és a bizalmat, kívánunk cégcsoportjának további sok sikert!
