Online PR hatékony módszerei

Online pr

 
Mint oly sok más a digitális marketingben, az online PR is többféleképpen történhet:

• Keress fel riportereket a közösségi médián: Népszerű taktika például a Twitteren kommunikálni újságírókkal, riporterekkel, és rajtuk keresztül egy pozitív kapcsolatot kialakítani azokkal a médiaorgánumokkal, amelyek médialefedettséget kínálhatnak márkád számára.
• Foglalkozz márkádról írt online véleményekkel: Amikor valaki véleményt ír márkádról, vagy kínálatodról – legyen az pozitív vagy negatív –, ne hagyd szó nélkül. Válaszolj ezekre professzionális stílusban, és mutasd meg, hogy márkád logója mögött is valódi emberek állnak. Mindez emberibbé teszi márkádat a többi érdeklődő szemében, akik határozottabb bizalommal fordulnak majd hozzád problémáikkal. Ezzel azt is bizonyítod, hogy értékeled ügyfeleid visszajelzését.
• Válaszolj a webhelyedre és blogodra írt hozzászólásokra: Akárcsak a véleményekre, a bejegyzések alá írt hozzászólásokra is igyekezz legjobb tudásod szerint válaszolni a felhasználóknak. Ez szintén azt mutatja majd, hogy az érdeklődők visszajelzése fontos számodra. Ugyan ez vonatkozik a közösségi bejegyzéseidre is.

 

Hogyan működik az online PR a gyakorlatban?

Az online PR egyik alappillére a kapcsolatok építése – újságírókkal, influenszerekkel, bloggerekrel. Ezek a kapcsolatok gyakran nem hivatalos csatornákon indulnak: egy jól megfogalmazott üzenet a Twitteren vagy egy LinkedIn-komment sokkal többet érhet, mint egy hideg e-mail.

Emellett fontos szerepet kap az, hogy a cégek hogyan reagálnak a róluk szóló tartalmakra. Egy értékelésre adott válasz, egy blogkommentre való visszajelzés, vagy épp egy közösségi médiás kérdés megválaszolása mind hozzájárul ahhoz, hogy a márka emberközelinek és hitelesnek tűnjön. Ezek az aprónak tűnő lépések hosszú távon komoly bizalomépítő hatással bírnak.
 

Mi a különbség az online és a hagyományos PR között?

A hagyományos PR elsősorban nyomtatott médiumokra, tévére és rádióra épített. A cél az volt, hogy az újságírók a márkáról írjanak, vagy megszólaltassák egy-egy témában. Ez ma sem tűnt el, de a fókusz áttevődött a digitális csatornákra, ahol már nemcsak a megjelenés, hanem annak elérhetősége, mérhetősége és keresőoptimalizáltsága is fontos.

A digitális PR sokkal szélesebb eszköztárral dolgozik: ötvözi a tartalommarketinget, a SEO-t, a közösségi médiát és az adatvezérelt kampánytervezést. Egy jó online PR-kampány nemcsak elér, hanem mérhető eredményeket hoz.
 

Miért érdemes digitális PR-ban gondolkodni?

A digitális PR nemcsak láthatóságot hoz, hanem kézzelfogható előnyöket is. Növelheti a weboldal látogatottságát, javíthatja a keresőben való helyezést, és segít abban, hogy a márkát szakértőként ismerjék el az adott területen.

Minél több jó minőségű, releváns tartalom jelenik meg rólad online – akár cikk, interjú, említés vagy ajánlás formájában –, annál több felhasználó jut el hozzád, ráadásul olyan kontextusban, ami nem tolakodó. Ez különösen fontos a bizalomépítés szempontjából.
 

Tartalom újragondolva – hogyan segít a digitális PR?

Egy online PR-kampány nem mindig új tartalom létrehozásával kezdődik. Gyakran a meglévő anyagokat lehet más formában hasznosítani: például egy blogbejegyzésből készülhet infografika, vendégposzt, közösségi tartalom vagy épp egy sajtóközlemény. Ezzel nemcsak időt spórolsz, hanem megerősíted a márkád üzenetét is többféle közegben.
 

A közösségi média szerepe az online PR-ban

A közösségi média az online PR egyik leghatékonyabb eszköze. Nemcsak terjeszteni tudod a tartalmaidat, de kapcsolatot is építhetsz – akár újságírókkal, akár a célközönségeddel. Egy jól időzített poszt, egy válasz egy influenszer bejegyzésére, vagy egy esemény élő közvetítése mind olyan momentum, amely láthatóságot és hitelességet ad a márkádnak.

Nemcsak a kampány előtti és alatti kommunikáció számít, hanem az utókövetés is: egy eseményről szóló összefoglaló poszt vagy egy videóvágás például hosszabb távon is fenntartja az érdeklődést.