Mi az a SERP, milyen szerepe van a SEO-ban a SERP-nek? A SERP definíciója, a SERP működése

serp

A SERP definíciója

A SERP az angol „search engine results page”, vagyis „keresőmotor találati oldal” (vagy „keresőtalálati oldal”) rövidítése. Ezek az oldalak jelennek meg azoknak a felhasználóknak, amik rákeresnek valamire egy keresőmotor (pl. a Google) segítségével.

A SERP-ek jellemzői

Minden SERP egyedi. Még ha két felhasználó ugyan arra a kifejezésre is keres rá ugyan azon a keresőmotoron, szinte biztos, hogy más találatokat lát majd rajta. Ez azért van, mert minden keresőmotor személyre szabott találatokat igyekszik felsorolni a kereső felhasználóknak, amihez figyelembe veszik a felhasználó tartózkodási helyét, böngészési előzményeit és egyéb tényezőket.

Még ha két SERP látszólag azonos is, néhány alig észrevehető részletben különbözhetnek egymástól.
A keresőmotorok üzemeltetői (Google, Bing stb.) folyamatosan igyekeznek minél jobb felhasználói élményt biztosítani keresőik számára, ezért a SERP-ek tartalma és elrendezése is gyakran változik. A COVID-19 járvány során például gyakran jelentek meg vakcinainformációk a vírussal kapcsolatos keresésekre a Google találati oldalain.

Az évtizedek óta tartó fejlesztéseknek köszönhetően a modern SERP-ek egészen máshogy néznek ki, mint első verzióik. Céljuk azonban továbbra is az, hogy releváns találatokat biztosítsanak a kereső felhasználók számára.

A SERP-eken megjelenő találatok

Habár a SERP-ek összetétele számos tényezőtől függ, a legtöbb találati oldalon az organikus (nem fizetett) és fizetett (reklám) találatok jelenhetnek meg.
 

Organikus találatok

Az organikus keresőtalálatok azok a weboldalak és egyéb keresőtalálati elemek, amelyeket a keresőmotor algoritmusa magától válogatott össze a keresésre, és megjelenésükért senki sem fizetett a keresőmotornak.

Minél magasabb pozícióban jelenik meg egy webhely az organikus találatok között, annál több figyelmet kap majd a kereső felhasználóktól. Ez több kattintást, forgalmat és lehetséges ügyfelet jelent a webhely/cég számára.

A keresőoptimalizálással, vagyis SEO-val foglalkozó online marketing szakemberek arra törekednek, hogy minél magasabb organikus pozíciót (rangsorolást) érjenek el ügyfeleik webhelyei számára a SERP-eken.

Az alapvető organikus webhelytalálatok mellett egyéb organikus találati elemek is megjelenhetnek. a Google SERP-jein például gyakran látható a jobboldali Tudáspanel, ami az éppen keresett entitásról (személy, könyv, cég, film, fogalom stb.) kínál hasznos információkat a kereső felhasználó számára.

Ezen kívül a Google gyakran jelenít meg helyi találatokat is a Google Térképen, ha azt feltételezi, hogy a felhasználó a közelben szeretne találni valamit (pl. egy fodrászatot, edzőtermet, fogorvost stb.)

Egyes SERP-eken több organikus találat jelenik meg, mint fizetett. Ez attól függ, hogy a keresőmotor milyen keresőszándékot állapított meg a felhasználó által beírt lekérdezésből. A kereséseket három fő kategóriába szokás sorolni a mögöttük álló szándék alapján:
•    Információs szándékú keresések
•    Navigációs szándékú keresések
•    Tranzakciós szándékú keresések

Az információs szándékú keresések azok, amelyekkel a kereső felhasználó valamilyen információt szeretne találni egy adott témáról – például egy történelmi eseményről. Ha valaki a „honfoglalás” szóra keres rá, akkor nincs igazán értelme reklámokat megjeleníteni ennek a felhasználónak, hiszen a „honfoglalás” lekérdezés határozottan információs szándékú – a felhasználó egyértelműen nem vásárolni szeretne.

A navigációs szándékú keresések azok, amelyekkel a felhasználó egy konkrét webhelyet szeretne találni. Ha valaki nem emlékszik egy webhely URL címére vagy a webhely pontos nevére, akkor egy navigációs keresést indít majd.

A tranzakciós szándékú keresések azok, amelyekkel a felhasználó egy terméket vagy szolgáltatást keres, hogy megvásárolhassa azt. Általában az ilyen keresésekre jelenik meg a legtöbb fizetett találat, azaz hirdetés.

Az organikus találatok sorrendjét a keresőmotorok algoritmusai döntik el. Ehhez rendkívül összetett algoritmusokat használnak, amelyek több tucat (egyesek szerint több száz) tényezőt is figyelembe vesznek, hogy a legrelevánsabb, leghasznosabb találatokat helyezzék a legelőkelőbb pozíciókba.

Ilyen rangsorolási tényezők például a visszahivatkozások. Minél több tekintélyes, elismert webhely hivatkozik saját oldalaidra, annál valószínűbb, hogy ezek az oldalak magasabb pozíciókban jelennek majd meg a kereső felhasználóknak.

Fontos organikus rangsorolási tényezők továbbá a tartalom minősége, a webhely által nyújtott felhasználói élmény, illetve, hogy a tartalom mennyire kapcsolódik a felhasználó kereséséhez.

Mindez persze csupán a jéghegy csúcsa – a keresőmotorok algoritmusai féltve őrzött titkok, így a fejlesztőkön kívül senki sem ismeri teljesen a működésüket.

Fizetett találatok

A fizetett keresőtalálatok azok a hirdetések, amelyek elhelyezéséért valaki (egy hirdető) fizetett a keresőmotornak.

A legtöbb népszerűbb keresőmotor lehetővé teszi az ilyen reklámok elhelyezésért a SERP-eken. Ezek a fizetett találatok kiemelt pozícióban jelennek meg, általában az organikus találatok felett (illetve azok alatt is).
A fizetett találatoknak több típusa van. Íme csupán néhány példa ezekre a Google SERP találati oldalairól:
•    Egyszerű szöveges hirdetések: Ezeket egy vastagon szedett „Hirdetés” szó jelöli
•    Shopping hirdetések: Ezeken keresztül a felhasználók termékeket vásárolhatnak meg
•    Híváskezdeményező hirdetések: Ezek kifejezetten mobileszközökön jelennek meg, és rájuk kattintva a felhasználó rögtön tárcsázhatja a hirdető céget

A hirdetések rangsorolását nem az dönti el, hogy ki hajlandó a legtöbbet fizetni a megjelenésükért. A keresőmotorok algoritmusai persze a felajánlott összeget is figyelembe veszik, de csak akkor hajlandók megjeleníteni a hirdetéseket, ha azok szorosan kapcsolódnak a felhasználók kereséséhez, és egy jó minőségű landing page-re (céloldalra) mutatnak.

Egyes márkák egyszerre alkalmaznak keresőoptimalizálást és hirdetéseket is, hogy minél több organikus és fizetett pozíciót is megszerezhessenek maguknak a SERP-eken.